美国连锁经营的销量占全美消费品零售总量的61%,日本占59%,而中国只占17%。中国的企业家缺乏世界性的眼光,全局的连锁观,在整合资源、快速复制自己核心优势做强做大的能力上还远落后于美日!用世界的眼光看,成功的企业没有绝对的标准,但是一定有规律可循,比如全球500强企业,沃尔玛、麦当劳这些我们耳熟能详、随处可见的企业。那么,这些21世纪成功的企业,其成功的本质究竟是什么呢? 随处可见的概念,除了表明这个企业实力强大之外,我们还从中提取出一个成功模式——连锁。20世纪80年代末,麦当劳、肯德基等国际连锁巨头率先将连锁经营模式引入中国,经过20多年的发展,国内有些企业经过不断地实践与探索,已经涌现出了如国美、苏宁、7天连锁、小肥羊等一些连锁品牌,并已成为了行业的领军者。而且这种连锁经营的模式已经在零售、食品、餐饮、家居、服装、家电等众多行业广泛应用。 由中国连锁实战领军人、逸马国际顾问集团创始人(董事长)马瑞光先生通过大量观察研究和实践经验,提炼精华著作而成一本书——《世界是连锁的》。书中提出大胆而新颖的观点:全世界所有的企业其实都是在做连锁,想做好企业一定要用连锁的眼光去做才能做大做强!并其中辅之以大量知名企业的成功案例,系统举例说明了连锁的两种表现形式。 世界的企业分为两种:显性连锁企业,诸如沃尔玛、麦当劳、肯德基等;隐性连锁企业,如埃克森美孚公司、花旗银行、富士康等。以往,我们一般谈及的连锁,都只是一种以特许加盟、直营连锁等为主的经营方式,即显性连锁。但无论是特许加盟,还是直营连锁,都不过是将企业的一种能力或产品复制成千千万万相同的单元,从而实现企业做大做强的目标。 连锁经营早已不是新鲜事物,不知不觉,我们几乎都身在其中,却在更多时候我们不知道。马瑞光先生在《世界是连锁的》书中提到,除去产品复制、服务复制等之外,我们将还看到有一些可复制的东西具有更高的水平和技术含量——它不是显性的有形的复制,而是企业战略、目标、经营理念的复制。这些,就是被我们一直所忽略的隐性连锁现象,如中石化、银行等。 隐性连锁是一种超越了显性连锁的连锁方式。显性连锁所运用的是特许加盟、直营连锁等经营方式,隐性连锁则更多地体现了一种商业特质——只要拥有一个合适的模式,企业就能够通过不断复制这种成功的模式,实现更大领域和更宽范围内的范围。这种连锁已经跨越了门店、产品等有形复制的范围,从经营管理思想和方法上试图寻找到更大的企业发展爆发力。 作者采用正反两面对比的写法,帮助读者更好地理解、区分显性连锁与隐性连锁,同时找到显性连锁和隐性连锁的共性,挖掘出连锁的本质——复制。这个本质看似简单无奇,实则成就了无数商业传奇,创造了几多经济辉煌。 当然,企业的成功不简简单单的几句话能够概括,连锁的复制也绝不是简单的复制。在复制和借鉴的过程中,需要特别注意避免这样一种模式思维:我是做快餐的,我便只参考做快餐的企业,将自己的思维局限在某行业,局限在某个小范围之内。低价政策并不只是沃尔玛在用,很多企业都在使用,使用的方法和形式各有不同。在某一行业之外有更多可能供该行业借鉴的普遍经验,甚至在商业领域之外有很多自然领域等可供借鉴的现象。 如果有人说,一个品牌商店一年营业额有4218.49亿美元,你一定会认为这个人是个疯子,或者是个骗子。但是,他接着说,这个品牌是9000家店。你可能就震惊了:连锁的威力真是厉害! 是的,《世界是连锁的》,作者马瑞光先生不愧是中国连锁实战领军人,他提出:连锁,是商业模式的一次革命!我国的中小企业,虽然有着旺盛的生命力,也具有迅速成长的潜质,但大部分中小企业往往中途落马,三五年的命运似乎成为一种宿命。一番角逐、大浪淘沙后,留给我们的只有几个不景气的企业和深深的思考:我国中小企业究竟是怎么了?如何才能做大、做强、做久?《世界是连锁的》探索中国企业出路,剖析世界连锁成功模式。 20年前,连锁经营登陆中国,实现企业新变革。今天,全新连锁思想将催生中国企业二次革命!世界在改变、世界在连锁,如今要么做连锁,要么被连锁!《世界是连锁的》一书打破过去狭义的连锁定义,重新定义“连锁”概念,揭露连锁的真正本质,帮助企业树立更为高远的格局和眼光,打造新的连锁观,探索企业未来出路,为企业做大做强提供成功模式,《世界是连锁的》值得我们细读慢研。
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